Stabileste Esenta Brandului Tau Personal (video)

Stabileste Esenta Brandului Tau Personal

Definiție:

Esența Brandului = suma emoțiilor pe care le transmiți către Audiența Ta.

Să îți cunoști Esența Brandului Tău Personal înseamnă să știi ce emoții transmiți și ce simt oamenii din audiența ta când interacționează cu tine.

Poate crezi că clienții judecă logic ofertele și în urma procesului de gândire, bazat pe fapte, iau o decizie de cumpărare. De fapt, Oamenii iau deciziile bazate pe emoții.

95% dintre deciziile de cumpărare sunt luate în subconștient[1].

De fiecare dată când ajungi la clientul tău, ocupi o poziție în subconștientul său. Cu cât ocupi mai multe poziții, cu atât șansele tale cresc (picătura chinezească). Nu uita, oamenii își cheltuie banii pe ce au nevoie, nu pe ce vor.

Trebuie să plecăm de la Dorințele și Necesitățile Audienței.
Apoi avem de-a face cu două niveluri ale Emoției Clientului:
- Înainte de a cumpăra și după ce cumpără;
  - Înainte de a cumpăra avem de-a face cu emoții negative (în funcție de problemă, putem discuta despre un anumit nivel al fiecărei emoții): Frustrare, Insecuritate, Frică, Supărare, Dor;
  - După cumpărare avem de-a face cu o emoție pozitivă: Ușurare, Bucurie, Încredere, Fericire, Satisfacție (Mulțumire).
- Acestor emoții trebuie să se adreseze Brandul Tău Personal pre și post vânzare;
- Brandurile se conectează cu audiența prin caracteristicile, credințele și valorile pe care le au în comun cu aceasta.
- Brandurile nu promovează produsul, ci emoțiile și experiență. Contează și intensitatea emoției.
Peste acestea trebuie să suprapunem Caracteristicile Audienței (Avatar/Persona).
Peste acestea trebuie să suprapunem Caracteristicile Personalității Noastre.